中新网沈阳11月9日电 (记者 赵桂华)11月9日，在沈阳市浑南会客厅办事大厅里，一名来自国外，生活在中国13年的网络达人司马缸，攥着还带着塑封余温的全新营业执照，对着镜头用一口地道的东北话笑着竖起大拇指：“浑南这办事效率，真的是嗷嗷快！这体验绝了。”

　　直播遇阻外籍达人遇上“合规难题”

　　作为一名拥有49.3万平台粉丝的外籍博主，司马缸早把沈阳当成了自己的第二故乡。镜头前他是用东北话讲中外趣事的“缸哥”，镜头外以个体工商户的身份经营着自己的内容工作室。

　　当日，他在平台直播时遇到了难题，按照平台最新的合规运营要求，外籍主播开展相关直播业务，需要以公司作为经营主体进行备案，而他现有的个体工商户资质无法匹配相关许可要求，持续了多年的直播业务只能暂时按下暂停键。停播一天就意味着内容断更、合作延期，实打实的成本每天都在叠加，这位平时总能想出无数幽默段子的达人，第一次为办事流程犯了难。

　　上门求助双语服务精准破解堵点

　　抱着试试看的心态，司马缸走进了浑南会客厅的大门。刚到咨询台，会客厅配备的双语服务专员就主动迎了上来，用外语搭配他熟悉的东北式表达沟通，完全没有一般涉外办事的语言障碍。

　　听完他的诉求，工作人员当场就梳理出核心解决方案，通过“个转企”完成经营主体升级，从个体工商户平稳过渡为合规企业，就能直接满足平台的主播备案要求。从“个转企一件事”的全流程政策解读，到每一份申请材料的细节核对，从表单填写的易错标注，到跨部门审批的衔接节点，工作人员把所有注意事项都拆解成了他能轻松理解的内容，遇到他搞不懂的环节直接上手帮办，全程跟进每一个步骤，不用他来回反复询问。区市场局的审批科室也同步开启高效通道，省去了不必要的等待环节。

　　一上午拿照营商温度落到办事细节里

　　从踏入大厅取号咨询，到提交全部申请材料，再到崭新的营业执照递到手上，整个过程只用了不到一上午的时间。司马缸拿着印着新主体名称的营业执照，对着身边的工作人员连连道谢，他操着不是特别地道的东北话说：“这事办的嗷嗷快啊，我会让更多的外国朋友都知道浑南的速度！”

　　一句带着东北口音的“嗷嗷快”，成了这次政务服务最生动的评价。如今的浑南会客厅，不仅能为本地创业者提供全流程帮办服务，更针对外籍在沈创业者配套了专属外语服务专员，从政策解读到材料填报全程消除语言壁垒，用务实、高效、有温度的精细化服务，让每一位来浑南的创业者都能“转”得顺、“跑”得快、“发展”得好，把优质营商环境的承诺，真正落到每一次办事体验的细节里。(完)